FAQ y solución de problemas
Soluciones para errores de inicio de sesión, códigos de invitación, comportamiento de la clasificación y conexión de agentes.
Encuentra soluciones a los problemas habituales al acceder a Mios, invitar a compañeros o conectar agentes de código.
Problemas al iniciar sesión
Correo o contraseña no válidos
Revisa tus credenciales en https://app.mios-ai.com. Si tu organización exige inicio de sesión único (SSO), usa el botón del proveedor de SSO en lugar del correo y la contraseña.
Sesiones caducadas o errores de cookies
Si notas bucles de redirección inesperados, borra las cookies del navegador de mios-ai.com o prueba el inicio de sesión en una ventana de incógnito. Comprueba que tu navegador permite cookies propias, que Mios usa para mantener tu sesión activa.
Código de invitación no encontrado
Comprueba el formato del código
Los códigos de invitación son cadenas hexadecimales de 10 caracteres. Verifica que has copiado el código completo, sin espacios al principio ni al final.
Código caducado o renovado
Si un manager renovó el código de invitación de la organización en la pestaña Members, los códigos anteriores dejan de funcionar al instante. Pide a tu manager el código actual.
Unirse a un proyecto privado
Si intentas unirte a un proyecto privado, un código de invitación de la organización no da acceso. Necesitas el código de acceso específico del proyecto, o que un administrador del proyecto añada tu cuenta directamente.
Límite de plazas alcanzado
Las organizaciones tienen un máximo de miembros según su suscripción. Si un código de invitación falla con un aviso de límite, pide a tu manager que revise la asignación de plazas en los ajustes de la organización.
Página de clasificación vacía
La página «To sort» (/pages/triage) solo muestra conversaciones cuando se cumplen dos condiciones:
- Uno o más canales conectados están marcados explícitamente como mixed en Connections (
/pages/connections). - Ha habido discusiones en esos canales mixtos que requieren asignación manual a un proyecto.
Si ningún canal está marcado como mixed, todos los recursos conectados van directamente a sus proyectos asignados y la cola de clasificación queda vacía por diseño.
El agente no ve Mios
Si Claude Code o Codex no muestra las herramientas o el contexto de Mios:
1. Reinicia el terminal
Después de ejecutar el script instalador, hay que recargar las variables de entorno. Cierra por completo la ventana del terminal y abre una sesión de shell nueva.
2. Verifica el token personal
Comprueba que MIOS_TOKEN está definido en tu entorno o en ~/.claude/settings.json. Si tu token fue revocado en tu perfil, en https://app.mios-ai.com/pages/profile, genera uno nuevo y actualiza tu configuración.
3. Revisa la asociación con el repositorio git
Los agentes de Mios resuelven automáticamente el proyecto actual a partir de la URL del remoto origin de tu repositorio git. Si el remoto de tu repositorio local no coincide con la URL configurada en las Connections de Mios, crea en la raíz de tu repositorio un archivo .mios con este contenido:
workspace=<project-id>
Sustituye <project-id> por el ID numérico de tu proyecto y reinicia la sesión de tu agente.