FAQ und Fehlerbehebung
Lösungen bei Anmeldefehlern, Einladungscodes, Triage-Verhalten und Verbindungsproblemen mit Agenten.
Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme beim Zugriff auf Mios, beim Einladen von Teammitgliedern und beim Verbinden von Coding-Agenten.
Probleme bei der Anmeldung
Ungültige E-Mail-Adresse oder ungültiges Passwort
Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten noch einmal unter https://app.mios-ai.com. Wenn Ihre Organisation Single Sign-on (SSO) vorschreibt, nutzen Sie die Schaltfläche des SSO-Anbieters statt E-Mail und Passwort.
Veraltete Sitzungen oder Cookie-Fehler
Wenn Sie unerwartete Weiterleitungsschleifen erleben, löschen Sie die Browser-Cookies für mios-ai.com oder testen Sie die Anmeldung in einem Inkognito-Fenster. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser First-Party-Cookies zulässt, die Mios nutzt, um Ihre aktive Sitzung zu speichern.
Einladungscode nicht gefunden
Format des Codes prüfen
Einladungscodes sind hexadezimale Zeichenfolgen mit 10 Zeichen. Prüfen Sie, ob Sie den vollständigen Code ohne Leerzeichen am Anfang oder Ende kopiert haben.
Code abgelaufen oder erneuert
Wenn ein Manager den Einladungscode der Organisation im Tab Members erneuert hat, funktionieren ältere Codes sofort nicht mehr. Wenden Sie sich an den Manager Ihrer Organisation, um den aktuellen Code zu erhalten.
Einem privaten Projekt beitreten
Wenn Sie einem privaten Projekt beitreten möchten, gewährt ein Einladungscode der gesamten Organisation keinen Zugang. Sie brauchen den spezifischen Beitrittscode des Projekts, oder ein Projekt-Admin muss Ihr Konto direkt hinzufügen.
Limit an Plätzen erreicht
Organisationen haben je nach Abonnement eine maximale Mitgliederzahl. Wenn ein Einladungscode mit einem Hinweis auf das Limit scheitert, bitten Sie Ihren Manager, die Platzverteilung in den Organisationseinstellungen zu prüfen.
Leere Triage-Seite
Die Seite „To sort“ (/pages/triage) zeigt nur dann Konversationen an, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:
- Ein oder mehrere verbundene Kanäle sind in Connections (
/pages/connections) ausdrücklich als mixed markiert. - In diesen gemischten Kanälen gab es Diskussionen, die eine manuelle Projektzuordnung erfordern.
Wenn kein Kanal als mixed markiert ist, laufen alle verbundenen Ressourcen direkt in ihre zugewiesenen Projekte. Die Triage-Warteschlange bleibt dann bewusst leer.
Der Agent sieht Mios nicht
Wenn Claude Code oder Codex keine Mios-Tools oder keinen Mios-Kontext anzeigt:
1. Terminal neu starten
Nach dem Ausführen des Installer-Skripts müssen die Umgebungsvariablen neu geladen werden. Schließen Sie das Terminal-Fenster vollständig und öffnen Sie eine neue Shell-Sitzung.
2. Persönliches Token prüfen
Prüfen Sie, ob MIOS_TOKEN in Ihrer Umgebung oder in ~/.claude/settings.json definiert ist. Wenn Ihr Token in Ihrem Profil unter https://app.mios-ai.com/pages/profile widerrufen wurde, erzeugen Sie ein neues Token und aktualisieren Sie Ihre Konfiguration.
3. Zuordnung zum Git-Repository prüfen
Mios-Agenten ermitteln das aktuelle Projekt automatisch über die URL des Remotes origin in Ihrem Git-Repository. Wenn der Remote Ihres lokalen Repositorys nicht zu der URL passt, die in den Mios-Connections hinterlegt ist, legen Sie im Stammverzeichnis Ihres Repositorys eine Datei .mios mit diesem Inhalt an:
workspace=<project-id>
Ersetzen Sie <project-id> durch Ihre numerische Projekt-ID und starten Sie dann Ihre Agent-Sitzung neu.